Le processus de médiation est là où se terminent la plupart des réclamations pour blessure au Nouveau-Brunswick. C’est une négociation d’une journée, menée par un médiateur neutre, tenue après l’interrogatoire préalable et avant le procès. Cette page explique quand elle a lieu, comment se déroule la journée, ce que le médiateur fait et ne fait pas, et ce qui suit si les parties ne s’entendent pas.
La médiation au Nouveau-Brunswick est volontaire, confidentielle et encouragée par les tribunaux
La médiation au Nouveau-Brunswick est habituellement volontaire, et les tribunaux poussent les parties vers elle. C’est une solution de rechange au procès qui économise du temps et réduit le stress du litige. La journée est confidentielle : rien de ce qui est dit pendant la séance ne peut être utilisé contre vous devant le tribunal plus tard.
Le cadre est une salle de conférence dans un cabinet d’avocats ou une salle de réunion d’hôtel, plus détendue qu’une salle d’audience mais tout de même formelle. La discussion porte sur les faits du dossier et les dommages : les dommages généraux pour la douleur et la souffrance, et les dommages spéciaux pour la perte financière.
Le Mike Murphy Law Group prépare chaque client pour la journée. Nous révisons ensemble les dossiers médicaux et les rapports d’accident et établissons une stratégie, pour que vous connaissiez les forces et les faiblesses de la réclamation avant que le médiateur ne commence.
Le processus de médiation commence après l’interrogatoire préalable et dure d’une demi-journée à une journée complète
La médiation est planifiée après l’interrogatoire préalable, une fois que les deux parties ont échangé des documents et mené des interrogatoires oraux et peuvent évaluer la réclamation. Une médiation au Nouveau-Brunswick dure d’une demi-journée à une journée complète.
La journée s’ouvre par une séance conjointe. Le médiateur se présente et établit les règles. Chaque avocat fait une déclaration d’ouverture. La vôtre explique pourquoi le défendeur est responsable et comment la blessure a changé votre vie, que le dossier soit un accident de voiture ou une chute.
Si le fait de s’asseoir devant la personne qui vous a blessé est une source d’anxiété réelle, par exemple dans une réclamation pour abus sexuel ou après un événement particulièrement traumatisant, vous pouvez demander une « médiation par navette ». Vous restez dans une pièce séparée dès le début et le médiateur transporte les présentations et les déclarations d’ouverture entre les pièces. Nous organisons cela avec le médiateur pour que vous n’ayez jamais à faire face au défendeur si vous ne le voulez pas.
Après la séance conjointe, les parties se séparent dans des pièces distinctes. C’est le « caucus ». Le médiateur se déplace entre les pièces avec des offres et des contre-offres. Cela exige de la patience, et c’est là que se produit la plus grande partie du mouvement, parce que le médiateur souligne à chaque partie ce qu’elle risque au procès.
Votre documentation doit être complète avant la journée
L’assureur et son avocat de la défense cherchent des lacunes. Chaque traitement devrait être au dossier : spécialistes, physiothérapie, et tout counseling après un événement traumatisant.
Dans un différend en invalidité de longue durée (long-term disability), les documents comptent davantage, parce que vous devez prouver que vous répondez à la définition d’invalidité de la police. Nous rassemblons ces dossiers et nous assurons que le médiateur voit le portrait complet de vos limitations quotidiennes.
Préparez une liste des frais déboursés : médicaments, déplacements vers les rendez-vous, modifications domiciliaires. Au Nouveau-Brunswick, ce sont des dommages spéciaux. Une liste organisée et appuyée de reçus facilite pour votre avocat la justification du chiffre demandé.
Le médiateur teste les deux parties et ne peut pas imposer un résultat
Un médiateur dans un dossier de blessure au Nouveau-Brunswick est habituellement un avocat chevronné ou un juge à la retraite qui connaît la Loi sur les assurances et les Règles de procédure. Le médiateur ne choisit pas de gagnant. Son travail est de négocier un règlement que les deux parties peuvent accepter plutôt que de risquer un procès.
Attendez-vous à ce que le médiateur remette en question vos positions, et celles de l’assureur. Cette « mise à l’épreuve de la réalité » est standard. Elle montre à chaque partie qu’un procès pourrait se terminer pire que l’offre sur la table.
Dans les séances privées, le médiateur peut sembler dur, même critique envers votre preuve. C’est délibéré. En nommant les faiblesses de la réclamation, le médiateur donne un aperçu de ce qu’un juge ou l’avocat de la défense dirait au procès, pour que vous décidiez avec une vue réaliste du risque plutôt que de rencontrer ces arguments pour la première fois dans une salle d’audience.
Le médiateur ne peut pas forcer un règlement. Si l’offre finale n’est pas acceptable, vous repartez et le dossier progresse vers le procès. La plupart des dossiers de dommages corporels au Canada atlantique se règlent à cette étape.
Le délai de prescription de deux ans du Nouveau-Brunswick court avant la médiation
La Loi sur la prescription vous accorde deux ans pour intenter une action en justice au Nouveau-Brunswick, à compter du jour où la blessure a été connue ou aurait dû être connue. Le rater et le droit de poursuivre est perdu. La médiation a lieu après le dépôt de la poursuite, à l’intérieur de cette fenêtre.
Le cabinet suit l’échéance depuis la première rencontre. Un avis précoce préserve aussi la preuve et rend le chemin vers la médiation plus facile.
Connaître le délai de prescription place le processus de médiation à l’intérieur du système judiciaire du Nouveau-Brunswick. Nos avocats en dommages corporels à Moncton appliquent ces règles provinciales chaque semaine.
La séance conjointe est le seul moment où les deux parties partagent une pièce
Dans la séance conjointe, un expert en sinistres et l’avocat de la défense s’assoient de l’autre côté de la table. Votre avocat parle ; vous ne parlez pas à moins qu’on ne vous le demande.
La déclaration d’ouverture de votre avocat résume le dossier. Dans un accident de moto, cela comprend la Loi sur les véhicules à moteur, la gravité des blessures et l’effet sur votre travail. L’ouverture signale aussi que vous êtes prêt pour le procès si l’offre n’est pas équitable.
La défense fait sa propre ouverture. Elle peut soulever des affections préexistantes ou plaider que vous étiez partiellement fautif. C’est standard, et la médiation est conçue pour dépasser cela et arriver à un chiffre.
Le caucus est là où les chiffres bougent
Après les ouvertures, vous restez dans une pièce privée avec votre avocat pendant la majeure partie de la journée. Le médiateur vient relayer le point de vue de la défense et ses offres, et le cycle se répète à mesure que les chiffres convergent.
Vous pouvez parler librement avec le médiateur en caucus. Posez des questions. Le médiateur peut demander comment la blessure a changé vos loisirs ou votre vie familiale ; des réponses honnêtes et directes aident le médiateur à transmettre cela à l’assureur.
La première offre de l’assureur est presque toujours basse. Votre première contre-offre est haute. Sur plusieurs heures, les chiffres se rapprochent d’une « zone d’entente ». Le cabinet ne règle pas en dessous de ce que vaut le dossier.
Les différends de la section B peuvent être médiés en parallèle de la réclamation en responsabilité
Les victimes d’accident de voiture au Nouveau-Brunswick ont droit aux indemnités de la section B, les indemnités sans égard à la faute qui paient les frais médicaux et une partie du salaire perdu. Parfois, la médiation inclut un différend avec votre propre assureur au sujet de ces indemnités, distinct de la réclamation en responsabilité contre l’autre conducteur.
Dans un différend de la section B, le médiateur examine les limites de la police et si l’assureur a agi de bonne foi. Un refus injuste devient un point de négociation, et le cabinet a tenu des assureurs responsables sur ce point.
Un sinistre incendie ou un autre différend d’assurance suit le même format, l’accent étant mis sur la valeur du bien ou l’interprétation de la police. L’objectif est le même : un règlement financier équitable.
Un règlement est final une fois la décharge signée
Si les parties s’entendent, le médiateur rédige un procès-verbal de règlement ou une décharge. C’est un contrat qui lie. Signer met fin à la poursuite en échange du montant convenu, et le dossier ne peut pas être rouvert plus tard même si les blessures s’aggravent.
Le cabinet révise chaque clause avant que vous ne signiez. L’assureur paie habituellement en quelques semaines. Nous travaillons à honoraires conditionnels, et nos honoraires sortent du règlement.
Vous ne payez rien d’avance. Les honoraires conditionnels sont ce qui permet à chaque habitant du Nouveau-Brunswick de retenir un avocat peu importe ses moyens financiers, et le but du cabinet est un recouvrement net qui couvre les pertes et procure une sécurité.
Si la médiation échoue, le dossier se poursuit vers le procès
Toutes les médiations ne se règlent pas. Parfois les parties sont trop éloignées sur la valeur. La journée a tout de même été utile : vous avez vu la stratégie de la défense et resserré les questions pour le procès.
La médiation est une étape, non la ligne d’arrivée. Sans entente, le dossier continue, une date de procès est fixée, et un juge entend la preuve et décide.
Les avocats du cabinet plaident des procès. Nous préférons régler efficacement, mais nous ne reculons pas lorsque l’assureur est déraisonnable, et les assureurs savent quels cabinets iront réellement au procès. Cette réputation produit de meilleures offres à la médiation.
La médiation est difficile émotionnellement, et le sang-froid compte
La médiation vous oblige à revivre l’accident et à écouter la défense le minimiser. Restez calme et gardez le but en vue. Un membre de la famille de confiance peut assister et reste habituellement dans votre pièce privée.
Le cabinet traite la journée comme l’événement personnel qu’elle est. Nous vous accompagnons heure par heure.
La défense surveille les signes de frustration. Rester professionnel et suivre les conseils de votre avocat montre à l’assureur que vous seriez un témoin crédible et posé au procès, et cela fait monter la valeur du règlement.
Le Mike Murphy Law Group prépare les médiations comme s’il s’agissait de procès
Le cabinet compte cinq bureaux dans les Maritimes, dont Moncton et Saint John, et les ressources pour retenir des enquêteurs et des experts médicaux pour votre réclamation.
Michael B. Murphy, c.r., compte plus de 100 décisions publiées. Les médiateurs et les avocats de la partie adverse connaissent ce bilan, et cela change la façon dont l’assureur aborde la journée.
Nous traitons des réclamations allant des accidents de vélo aux dossiers d’abus sexuel. Nous faisons le travail juridique ; vous vous concentrez sur votre rétablissement.
FAQ
Que devrais-je porter à ma séance de médiation ?
Une tenue professionnelle décontractée. Un complet n’est pas exigé, mais soyez soigné. Cela indique au médiateur et à l’assureur que vous prenez le processus au sérieux. Évitez les motifs voyants et les vêtements de sport.
Dois-je parler à l’autre conducteur ou à la personne qui m’a blessé ?
Habituellement non. Les parties se séparent après la courte séance conjointe, et même là, ce sont les avocats qui parlent. Vous n’êtes pas tenu d’interagir avec l’autre partie.
Combien de temps faut-il pour recevoir l’argent du règlement après la médiation ?
Trois à six semaines après la signature des documents. L’assureur envoie le chèque au bureau de votre avocat ; les honoraires juridiques et les débours comme les coûts des dossiers médicaux sont payés, et le solde vous revient.
Que se passe-t-il si je me souviens de quelque chose de nouveau pendant la médiation ?
Dites-le à votre avocat en privé dans la pièce du caucus, non dans la séance conjointe. Votre avocat décide si cela aide et comment le présenter au médiateur.
La décision du médiateur est-elle finale ?
Le médiateur ne prend aucune décision. Un règlement survient seulement si vous et le défendeur vous entendez tous les deux ; sinon, il n’y en a pas. Une décision finale ne vient que d’un juge au procès.
Pour de l’aide dans d’autres provinces, vous pouvez joindre nos bureaux au :
- Nouvelle-Écosse : 902-334-4228
- Île-du-Prince-Édouard : 902-334-4228
- Terre-Neuve-et-Labrador : 709-383-2757
Les lois du Nouveau-Brunswick sont publiées sur le site de l’Assemblée législative du gouvernement du Nouveau-Brunswick.