Avocat en Maltraitance en Foyer de Soins en Nouvelle-Écosse

La maltraitance en foyer de soins en Nouvelle-Écosse se combat avec deux outils, et ils fonctionnent mieux ensemble. Un signalement sous la Protection for Persons in Care Act amène la province à enquêter sur l’établissement dès maintenant. Une réclamation civile fait payer à l’assureur de l’exploitant ce que sa négligence a déjà coûté. Le cabinet mène la réclamation à partir des dossiers de l’établissement lui-même et aide la famille à emprunter la voie du signalement sans affaiblir ni l’une ni l’autre.

La Protection for Persons in Care Act est la voie de signalement de la province

La maltraitance ou la négligence soupçonnée envers un résident d’un établissement de la Nouvelle-Écosse peut être signalée à la province sous la Protection for Persons in Care Act, la loi sur la protection des personnes recevant des soins, et les établissements eux-mêmes y sont tenus à des obligations de signalement. Une enquête provinciale peut ordonner des changements et génère un dossier. Ce processus protège les résidents pour l’avenir. Il n’indemnise personne, ce qui est le rôle de la réclamation civile, et les deux avancent en parallèle.

La réclamation civile se prouve par le dossier, le plan de soins et les horaires

Les plaies de pression, la déshydratation, les chutes qu’un plan de soins visait à prévenir, les erreurs de médication, les infections non traitées et les ecchymoses inexpliquées laissent chacune une trace documentaire. Le plan de soins pose l’exigence, le dossier consigne l’exécution, et les horaires du personnel montrent si l’exploitant a mis assez de mains sur le plancher. L’exploitant répond du préjudice délibéré causé par son personnel, de ses propres décisions sur la dotation et la surveillance, et de la sécurité des lieux sous la Occupiers’ Liability Act. Les manquements médicaux engagent les normes infirmières et médicales, là où la réclamation chevauche la faute médicale (medical malpractice).

Deux ans à compter de la découverte sous la Limitation of Actions Act

La Limitation of Actions Act, SNS 2014, c 35, la loi sur la prescription des actions, accorde deux ans à compter de la découverte. Dans ces dossiers, la découverte est réelle : on dit à une famille qu’une chute n’a pas été vue, qu’une plaie était inévitable, qu’un déclin n’était que l’âge, et elle apprend le contraire d’un dossier d’hôpital bien plus tard. Le délai est aussi protégé pour un résident inapte. Les demandes de dossiers rapides décident quand même de la force du dossier, et les nôtres partent la semaine de l’appel de la famille.

L’avocat réclame pour le résident ou pour la succession

Un résident apte réclame directement ; sinon, le mandataire ou le décideur substitut donne les instructions. Les dommages couvrent la blessure, les soins supplémentaires qu’elle a exigés et les dépenses, les coûts du régime MSI se récupérant dans la même réclamation. Après un décès, la famille et la succession réclament ensemble, ce qui est traité à la page des accidents mortels. Les actions sont déposées à la Cour suprême de la Nouvelle-Écosse et prises à pourcentage : aucuns honoraires tant que la réclamation n’aboutit pas.

Le manque de personnel se prouve par les horaires et le recensement

Le manque de personnel se prouve par des chiffres plutôt que par des impressions. Les horaires montrent qui a travaillé chaque quart, le recensement montre combien de résidents ils portaient, et les plans de soins montrent les minutes de soins que ces résidents avaient été évalués comme nécessitant. Mis côte à côte, les trois concordent ou ne concordent pas. Les exploitants répondent à ces allégations par des descriptions générales de leur dotation, et l’interrogatoire préalable force la production des horaires, du recensement et des plans de soins qui permettent de vérifier les chiffres.

Devrions-nous d’abord nous plaindre au foyer ?

Soulevez immédiatement les enjeux de sécurité urgents, et mettez vos préoccupations par écrit. Mais ne traitez pas l’examen interne du foyer comme le processus. Le signalement provincial et la demande de dossiers sont indépendants des conclusions de l’exploitant.

Le foyer dit que la plaie était inévitable.

Certaines le sont. Savoir si celle-ci l’était se répond par le dossier : les évaluations du risque, l’horaire de repositionnement prescrit et le repositionnement réellement consigné. L’inévitabilité est une conclusion que les dossiers appuient ou contredisent.

Nous avons des photographies de la plaie. Sont-elles utiles ?

Très. Les photographies datent et classent une lésion indépendamment du dossier, et un dossier qui décrit une plaie plus doucement que ne le montre la photographie est en soi une preuve. Continuez d’en prendre, avec les dates. Si le personnel décourage les photographies, notez qui l’a dit et quand ; cette consigne vaut aussi la peine d’être connue.

Mon père a été blessé par un autre résident.

L’exploitant savait ou aurait dû savoir de quoi ce résident était capable, et son obligation était de gérer le risque par la surveillance, le placement et la dotation. Ces réclamations réussissent grâce aux rapports d’incident antérieurs de l’exploitant.

Le survol régional est aux avocats en maltraitance en foyer (nursing home abuse). Le bureau de Halifax agit pour les familles dans toute la Nouvelle-Écosse ; joignez le cabinet (contact) avec ce que vous avez observé.